б-р Леоніда Бірюкова, 2

Адміністратор

Адміністратор  image

“Вау, це дуже круто. Те, як у вас все організовано, я ще такого не бачила.” – найпоширеніший зворотний зв’язок про нашу компанію.

Ми міжнародний бренд PIED-DE-POULE мережа сучасних салонів краси в Києві, і шукаємо досвідченого адміністратора. Якщо ви шукаєте роботу адміністратор Київ в сфері краси з перспективою кар’єрного зростання, ця вакансія для вас !

Хто нам потрібен?

  • Захоплення салонною справою : Якщо вас вражає робота майстрів салону краси.
  • Комунікабельність : Якщо ви вмієте будувати стосунки з людьми, завдяки вашій уважності клієнти стають постійними.
  • Лідерські якості : Якщо ви здатні надихати інших до досягнення цілей.
  • Орієнтація на сервіс : Якщо для вас важливо надавати високоякісний сервіс.
  • Бажання розвиватися: Якщо вам цікаво навчатися та вдосконалювати свої навички.
  • Мотивація до роботи : Якщо ви маєте сильне бажання працювати адміністратором саме в нашому престижному салоні краси.

Основні обов’язки :

  • Прийом дзвінків : Консультувати клієнтів, допомагати обрати майстра і послугу, записувати на бажаний час.
  • Ефективний запис : Досягати мети – записувати 9 з 10 клієнтів, що звернулися, за допомогою наших внутрішніх навчань.
  • Щоденна робота : Обробляти від 30 до 50 звернень клієнтів на день без необхідності холодних дзвінків (окрім планового прозвону для оцінки якості сервісу).
  • Бізнес-процеси : Дотримуватися налагоджених процесів – вам не доведеться виконувати обов’язки директора, але очікується активна участь у вирішенні складних ситуацій.

Результати роботи повна зайнятість та KPI

Кінцевий продукт вашої роботи:

  • Атмосфера : Створення доброзичливої та легкої атмосфери в салоні, яку відчуває кожен клієнт.
  • Задоволені клієнти : Запис клієнта на наступний візит та перетворення його у постійного клієнта.
  • Каса дня : Формування стабільної каси.


Основні KPI :

  • Відсоток успішних записів клієнтів.
  • Фінансові показники (Каса дня).
  • Злагодженість роботи з майстрами.

Звітність та умови оплати

  • Звітність: Короткий щоденний звіт у чаті.
  • Оплата: Обговорюється на співбесіді – ставка + % від результатів кожного дня.

Графік роботи

2/2 з 8:45 до 21:15 (можливі затримки через клієнтів, які можуть окремо винагороджуватися).

Здобувайте свій найцінніший досвід роботи у нас : Переваги та перспективи

  • Навчання і розвиток: Проходження внутрішнього курсу з менеджменту та управління салоном краси, що гарантує зростання ваших професійних навичок.
  • Додаткові бонуси: Спеціальні ціни на послуги та товари для вас і ваших близьких.
  • Кар’єрний ріст : За високі результати – перспектива стати старшим адміністратором, а згодом і директором нового або існуючого салону мережі.
Відгукнутися
Дякуємо!
Ваша заявка надіслана, ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Записатись